타일공사 하자보수 사업자가 회피
상담 내용
(언제) 공사한후 7월29일 이사(어디서) 용하타일(누가) 소비자(무엇을) 타일공사 610만원(어떻게) 마감이 날카롭게 되고 일정치않음 (왜) 이사해보니 물이 안내려감-공사보수 요청하니 하자인정하나 인건비 때문에 회피-지난주부터 전화안받음* 소비자 요구사항하자보수 요청
답변 내용
-하자보수기간이내 하자보수 요청할 수 있으며 소비자의 전화회피하여 상담실에서 전화해보기로 함-사업자에게 전화: 계속 연결안됨-1시41분: 전화통화-사업자가 하자보수 해주기로 함-소비자에게 전화: 소비자도 방문해 수리답변 받았다고 함