LG전자 화면 하자에 대한 리콜 대상 문의
상담 내용
(언제) 2014년(어디서) LG(누가) 신청인(무엇을) TV구매(어떻게) 화면이 안나와서 AS요청하니 유상으로 수리한다고 함(왜) 예전에 리콜 대상이 되었던 대상이 아닌 경우 같은 증상인데 유상수리 해야 하는지 문의* 소비자 요구사항LG전자 화면 하자에 대한 리콜 대상 문의
답변 내용
-리콜 대상은 사업자가 문제가 되는 제품을 선정함-대상이 아니라면 유상수리임 설명-신청인은 소비자원에 접수하여 보상받은 사례를 카페에서 보았다면서 소비자원 접수 원하여 절차 안내