화장품으로 인한 부작용 배상문의
상담 내용
(언제) 2020.(어디서) 루나화장품(누가) 신청인(무엇을) 화운데이션(어떻게) 구입후 발랐는데 피부에 점같은 알러지가 발생. 피부과 치료를 받고 있음화장품업체에서는 병원치료비만 보상을 해준다고 하는데 병원도 가야 하고 모임이며 사람도 만나야 하는데 얼굴의 부작용으로 일을 제대로 보지 못하고 있음(왜) 이에대한 손해배상을 받을수 있는지 문의* 소비자 요구사항
답변 내용
신체상의 피해가 발생한 경우 - 사업자의 책임하에(사업자가 비용 부담) 원상회복하고 원상회복이 불가능한 경우에는 손해배상소비자의경우우선은 치료받으며 치료비영수증 보관더이상의 레이져치료등이 필요 하다면 사업자측과 협의하에 처리가능함을 설명