해외여행 숙박업체 위생불량으로 인한 피해보상 문의
상담 내용
(언제) 2019.6.22(어디서) 온라인투어(누가) 소비자(무엇을) 서유럽 여행 배우자와 6월28일까지 여행함.(어떻게) 마지막 2일 로마에서 숙박하였고 베드버그 감염으로 인해 배우자가 가려움증 발생함.(왜) 피부 감염으로 인해 피해 발생한 경우 피해보상 요구 가능한지 문의.* 소비자 요구사항
답변 내용
-소비자분쟁해결기준 국외여행의 경우 여행사의 계약조건 위반으로 인한 피해(여행 후) 신체 손상이 없을 때 최대 여행 대금 범위내에서 배상 신체손상 시 위자료 치료비 휴업손해 등 배상임.