실외기문의건
상담 내용
- 소비자는 5월 중순에 위니아 에어컨을 구입했음-두 달 전쯤 설치를 했는데 옆집에서 민원이 들어왔음-실외기 바람이 옆집으로 들어온다며 이전까진 아니여도 바람막이 설치를 원하심-거리가 멀지 않으니 이런 경우 설치업자가 해주고 갔어야 하는 게 아닌가 알고 싶음
답변 내용
- 소비자는 구매한 에어컨의 품질문제가 아닌 설치 당시 바람막이의 유무로 보여짐-일반적으로는 실외기 설치로 에어컨을 설치하는 것인데 소비자의 가정과 옆집이 너무 가까운 거리라고 한다면 바람이 옆집으로 가 피해를 줄 수 있음-설치하신 업자에게 연락해서 바람막이건 문의하심이 좋을 것이라고 안내함-법적으로 문제되는 거리는 아니였다면 설치업자가 바람막이를 쳐야 하는 의무는 없음