방향제 누수로 인한 차량 데쉬보드 훼손에 대한 보상요구
상담 내용
(언제) 2019년 7월 19일 (어디서) 티몬(누가) 신청인이 (무엇을) 차량용 방향제 1개 구입함. (어떻게) 오픈했으나 향이 너무 좋지 않아 사용하지 않기로 함. -하루만에 제품용기에서 용액이 데쉬보드에 흘러 훼손됨.(왜) 용기 불량에 의한 차량 피해에 대한 보상요구 * 소비자 요구사항
답변 내용
-제조물책임법에 의하면 제조.설계상표시상기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 손해가 발생하면 제조업체 및 공급업자한테 그 책임을 물을 수 있음.-수리내역서 하자 소견 자동차 등록증 사본확보하여 피해구제 접수 절차로 해결 도모 안내