홈쇼핑에서 구입한 새싹보리에서 쇳가루 검출
상담 내용
(언제) 5월(어디서) 홈쇼핑(누가) 신청인(무엇을) 올리비아 새싹보리를 구입하고 비용은 자동이체 됨.- 최근 뉴스에서 새싹보리에서 쇳가루 검출된다고 함.- 홈쇼핑 전화 하여도 받지 않음.(어떻게) (왜) * 소비자 요구사항
답변 내용
- 제품 판매한 홈쇼핑의 상호와 가격등을 확인 후 재상담 하기로 함.* 재상담[당일 10:27]- 해당 상품은 199000원으로 6회 할부되며 1회 비용 19830원 지불함.* 해당 상품은 식품안전정보원[1399]에 검출 여부 확인하고 재상담 하도록 안내함.