정수기 누수에 대한 계약해지 문의

사건번호 2019-0372146
접수일자 2019-06-17
품목 정수기대여(렌트)
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 21

상담 내용

(언제) 4월13일(어디서) 쿠쿠전자(누가) 신청인(무엇을) 정수기 이용(어떻게) 5월 27일 누수가 발생하여 제품 교환 발생했는데도 누수가 발생(왜) 정수기 누수에 대한 계약해지 문의* 소비자 요구사항정수기 누수에 대한 계약해지 문의

답변 내용

사업자의 귀책사유로 인한 고장 · 훼손 및 손해 발생 - 무상수리 · 부품교환 및 손해배상-규정안내함-사업자에게 해지를 요청하는 요청을 서면으로 고지하고 당사자간 합의되지 않을 경우 중재받아 볼 수 있음 설명

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