공영 홈쇼핑 떡 먹고 배탈
상담 내용
1. 2월 28일 공영홈쇼핑에서 떡을 39900원 카드 결재2. 3월 3일 저녁에 배달이 되었음. 3개 먹고 배탈이 나서 설사 병원 진료(3월 5일) 3월 3일 저녁에 먹고 바로 설사 약을 사서 먹어도 낫지 않아서 5일에 병원에 갔음 다른것 먹지 않았고 떡을 먹고 배탈이 났음. 3. 공영홈쇼핑 전화가 안되어서 판매 회사에 전화 했더니 해 준다고만 하고 안되고 있음소비자 요구 / 환급 요구.
답변 내용
ㅇ 회사 / [전화번호]3/11 [전화번호] 제조사 / 공영에서 환급을 해 주어야 함. 오늘 요청한 상태임. 내일이나 모레 기사 방문해서 처리할건데 계속 전화가 오고 있음. [전화번호] / 전화 안받음3/11 이메일 발송3/11 소비자 / 펙스 이메일 발송 했으므로 다음주 화요일까지 처리 안되면 전화 주도록 함[전화번호] / 조정 소비자건 때문에 전화 요청해서 전화 했음. 펙스로 보내면 처리 한 후 연락함. 이 소비자건 처리 하기로 함