tv 액정이 불량으로 무상수리 가능한지 문의 3

사건번호 2019-0352299
접수일자 2019-06-07
품목 TV
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 2014년(어디서) lg전자(누가) 신청인(무엇을) led tv(어떻게) (왜) 1. 160만원으로 구매하였고 2017년도에 화면이 나가서 as를 16만원을 내고 수리를하였고 2019/3월에 또 동일한 상태로 화면이 나감2. 제품 처름부터 불량으로 3/14일에 무상수리해 주었음3. 2019/6/5일자에 라인이 보여 신청하니 액정이 나갔다고하며 액정을 다 갈아야한다고함* 소비자 요구사항무상수리 가능한지 문의

답변 내용

6/7 10:01 제조과정상의 문제라 하더라도 보증기간 경과시 유상수리 가능하므로 유상수리 받으시길 안내함

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