쇳가루 검출된 노니 환불 요청으로 문의 10
상담 내용
(언제) 18년도에 구매했음. (어디서) 더블유홈쇼핑(누가) 신청인이(무엇을) 노니가루 79000원에 구매했음. (어떻게) -언론보도된 제품이며 쇳가루 나왔음. (왜)-판매자가 2018년도에 구매한 제품은 쇳가루가 안나왔다함. -총10통중에 1통만 개봉했음. * 소비자 요구사항쇳가루 검출된 노니 환불 요청으로 문의
답변 내용
5/2 09:13 -더블유홈쇼핑측으로 공문 발송함. 5/2 17:29 업체 유선 회신 : 소비자님과 통화하여 쇳가루 나온 노니 제품은 아니지만 개봉한 부분에 대해 입금하면 전체 환불 처리하기로함.