착화시 양말에 이염되는 운동화 교환요청
상담 내용
(언제) 2018년 12월경 구매(어디서) 빅터아이엔디(누가) 신청인(무엇을) 배트민턴화(어떻게) (왜) -물빠짐이 심함-운동할 때 양말에 이염이 됨-사업자는 정상신발이라고 주장함-교환 요청
답변 내용
-신발심의결과 품질불량으로 판명될 경우 무상수선 - 교환 -환급의 순으로 보상됨* 신발 심의 안내 : ( [전화번호])소비자원홈페이지(http://www.kca.go.kr)로 들어오셔서 피해구제 피해구제신청 피해구제요건 및 양식을 차례로 클릭하신 후 신발제품심의동의서 피해구제신청서 다운받아 작성하시고 구입영수증 등을 첨부하여 소비자단체나 소비자원으로 방문 혹은 택배 접수하시기 바랍니다 택배접수 시에는 왕복택배비용은 신청인이 부담하셔야 하며 반드시 제품과 함께 하자가 발생한 곳에 포스트잇 등으로 표시를 해주시기 바랍니다.