헬멧 안정성 의심
상담 내용
(언제) 2019.2월(어디서) 쿠팡(누가) 신청인(무엇을) 인라인과 자전거용 헬멧(왜) 인라인을 타다가 살짝 넘어짐 / 뇌진탕으로 병원 입원중(어떻게) 쿠팡 제조사 수입업체 다 연락해봄 - 현재 쿠팡에서 민원 처리중.* 소비자 요구사항- 제품 안전기준 미흡으로 신고하고 싶음
답변 내용
==> 구체적인 소비자분쟁해결기준 품목이 마련되어 있지 않은 상황에서 보상에 대한 정보를 드리기는 어려움 양해구하 고 피해구제 접수 안내드림