건강기능식품 부작용 나머지 환불 가능 문의
상담 내용
(언제) 1월경 (어디서) 아는지인을 통해서 유니스트라는 업체로 (누가) 신청인이 (무엇을) 건강기능식품을 (어떻게) 80만원주고 구입을 함(왜) 효과도 없고 신청인한테는 안맞는것같아서 나머지 반품 요구를 함-아는지인은 전화번호를 변경을 하고 연락이 안됨-절반정도 남았는데 반품하고자 함 -다단계 판매업자인것 같고 신청인도 회원가입은 한것으로 알고있음 * 소비자 요구사항-취소하고 나머지 반품하고 환불 받고자 함.
답변 내용
-다단계 가입후 물품 구입이라면 3개월이내 청약철회임-부작용은 전문의소견서 첨부 가능해야 이의제기 임 -효과미흡 나머지 취소는 당사자간 협의사항임