청소털 이게 불량으로 반품 요청 건
상담 내용
(언제) 1개월 전에(어디서) 한쇼핑에서 (누가) 신청인이(무엇을) 건전지 넣에서 사용 하는 먼지털이게를 2셋트 구입 함 ((어떻게) 배송 받고 한셋트를 언니에게 선물 하였는데 작동 되지 않음(왜) 작동 불량으로 교환 받음-4.9일 제품도 조립해서 작동해보니 동일 현상이 나타나서 반품 후 환불 요청 함* 소비자 요구사항
답변 내용
* 한쇼핑 .[전화번호][이름]님과 토와 함*제품불량은 아니다.건전지를 넣고 작동 하는것인데 기능이 만족하지 못해서 전화온소비자이다*광고 내용과 달라서 반품 후 환불요청하는 소비자이므로 확인 후 반품 요청한바 판매자와 통화 하요 처리 하겠다 답변 함