정수기 누수발생되 보상요청시 불가하다는 경우
상담 내용
-2년전 이사오면서 리모델링하고 정수기를 설치함-강화마루 뜨는 현상으로 열어보니 물이 흥건함-누수인줄 알고 점검작업하였으나 이상없고 다시 들뜨는 현상 발생됨-알고보니 5일마다 살균소독 역류로 정수기로 인한 현상임을 확인함-업체 문의시 사례는 많으나 제품수리만 가능하고 보상은 불가하다며 오늘 방문한다고 하는데 대처방법 문의함-동영상 촬영함
답변 내용
-견전서 등 증빙자료 통해 업체 보상요구. 추후 미해결시 재문의 안내.