네일리무버 용기파손 식탁훼손 배상 관련 문의
상담 내용
(언제) 3월23일 (어디서) 네이버페이를 통해서 (누가) 신청인이 (무엇을) 네일 리무버를 (어떻게) 다른제품하고 같이 구입하고 배송받음 (왜) 배송받아서 식탁위에 올려두었고 용기 파손이 되어왔고 원목식탁에 리무버액이 묻어서 훼손이 동그랗게 됨-업체는 보험처리가 택배사도 있기는 하다고 하면서 확인하고 연락준다고 하더니 아직 연락은 없음-식탁은 수리가 안된다고 하고 상판 교체를 처음에는 가능하다고 하더니 이후 안된다고 함 -이런경우 배상 어？게 받아야 하는지 알고자 함 * 소비자 요구사항-식탁 배상 받고자 함
답변 내용
-용기불량이나 택배사 과실로 발생한 제품 파손이라면 수리나 수리비용 여구 가능함 -수리불가시 감가상각처리 잔존가 배상임 -처리 안될시 조정 받아 보시길 바람-피해구제 안내함