대짐침대 매트리스 수거후 2개 교환 하면서 40만원요구의 부당
상담 내용
-나이가 있어 전에 문제가 있던 침대를 전화가 되지 않아서 당시 해결을 하지 못했음-이번에 아이들이 한국에 와서 대진에 접수 매트리스를 수거해 갔음-그후 한달후 연락을 하라고 했었는데 2개수거 교환을 해준다고 하면서 40만원을 달라고 하는데 인터넷 검색을 해보니 무상으로 교환을 받았음-40만원을 지불 할수는 없고 무상으로 교환을 받고자 함
답변 내용
<상담>대진침대 매트리스 수거해 갔다며교환은 무상으로 교환 해주고 있음소비자가 40만원을 지불하고 교환할 필요 없음을 상담