다단계 화원가입후 화장품 부작용 환불 가능 문의
상담 내용
(언제) 2월28일 (어디서) 아는지인 소개로 화이징글로벌이라는 업체로 (누가) 신청인이 (무엇을) 화장품 셋트를 (어떻게) 255만원 주고 구입함(왜) 한셋트 사용을 했는데 부작용이 있어서 반품 신청을 함 -업체는 사용했던 제품도 전부 보내보라고 함 * 소비자 요구사항-취소하고 환불 받고자 함
답변 내용
-다단계 가입후 취소에 대한 부분으로 특수판매공제조합으로 민원제기 해보시길 바람-전문의소견서 첨부가능하다면 첨부해서 본사로 이ㅢ제기하고 안될시 법적 진행임. 132 -다단계는 개인사업자로 피해구제 대상이 안됨