세탁을 맡겼는데 브랜드 버클 주변 옷감 상해 및 해짐 현상

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그리고 패딩이 왔는데 검은 때는 거의 그대로인 상태였고 세탁소 측에서도 이를 보고 인정해서 다시 보내야겠다고 이야기하고 또 보냈습니다. 총 3번의 세탁을 맡겼습니다. 그리고 최종적으로 패딩을 받고 집에 돌아와 확인하는 과정에서 버클 주변 옷감의 손상을 발견하게 되어서 세탁소 측에 다시 가져가 이야기를 했고 세탁소 측은 세탁 공장 사장에게 전달 해서 전화를 준다고 했는데 영업일 기준 3일간 전화가 오지 않아 제가 직접 전화를 했습니다.[문의사항]구매한지 반년도 되지 않았고 얼마 입지도 않은 제품이었고 제조일자도 2018년도에 제조한 제품입니다.그런데 추가로 돈을 더 줘가면서 세탁을 맡겼는데 세탁에서 만족도도 없고 옷이 상해서 와서 해당 피해에 대한 보상을 받고 싶습니다.