신차 엔진오일 누유 교환 문의 1
상담 내용
(언제) 한달전 구매(어디서) 기아자동차(누가) 신청인(무엇을) 자동차(어떻게) -엔진오일 누유 미인지 운행했고 이후 소음이 심해서 주차한후 알게되었음-오토큐에 가니 센타 견인하여 입고했고 오늘 연락이 와서 엔진 관련 호수 체결 불량으로 부품 교체한다함-업체에서는 차량 수리외 처리 어？디 하나 교환 가능한지 문의함(왜) * 소비자 요구사항
답변 내용
04/17 14:40 차량인도일로부터 12개월 이내 - 차량교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가 환급 · 동일하자에 대해 3회까지 수리하였으나 재발하였을 경우 · 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 발생하여 동일 하자에 대해 2회까지 수리하였으나 재발하였을 경우 · 하자에 대한 수리기간이 누계 30일(작업일수 기준)을 초과할 경우