가구에서 냄새가 심해 보상을 원함
상담 내용
- 3월 중순 가구를 구입- 냄새가 심함- 눈이 따가움- 반품요청하고 내용증명 발송- 업체에서 제품하자가 아니라며 반품을 거부함- 반품이 가능한지 문의
답변 내용
- 업체로 연락해보기로 함===================================- 4월 1일 업체와 연락이 되지않음-다시여러번 전화를하니 전화가 받지않음 소비자에게 안내를 함
- 3월 중순 가구를 구입- 냄새가 심함- 눈이 따가움- 반품요청하고 내용증명 발송- 업체에서 제품하자가 아니라며 반품을 거부함- 반품이 가능한지 문의
- 업체로 연락해보기로 함===================================- 4월 1일 업체와 연락이 되지않음-다시여러번 전화를하니 전화가 받지않음 소비자에게 안내를 함