의료매트에서 전기가 울려 문의
상담 내용
(언제) 2019년 4월22일(어디서) 제이엠에서(누가) 신청인이(무엇을) 의료매트(어떻게) 30만원에 구매했다.전류가 온몸을 통해 다른 사람이 나를 만질때 전기가 올정도이다.6월부터 병원을 다녔다.전기가 통하는 것은 올해 알게 되었다.절대 전기가 전류제품은 전류가 통한다고 하는데전자파 안나오고 안전하다고해서 샀다.부정맥 오줌도 안나오고 잠도 안온다.새로운 것으로 교환만 해준다고 한다.적절한 보상을 해달라고 하니 전자파 검사를 한다.새것만 놓고 문제 있다는 것은 가져가 봤다.새로운 것은 전류가 안나온다.그런데 내가 사준 동생도 전기가 흐른다고 하여 문제 없는것과 교환해주었다.동생것도 전류가 흐르는데 (왜) 어떻게 해야하는지와 피해보상 요구 어려움지 문의 한다.
답변 내용
우선 업체에 연락을 해보실 것을 안내하고 피해보상은 소송등 통해 진행될 수밖에 없음을 안내하다.