이물질 혼입 된 티슈 발견
상담 내용
(언제) 2018년 3/5 (어디서) 봉화읍 농협(누가) 소비자 본인 (무엇을) 물티슈에서 이물질 발견(어떻게) 업체에 전화를 하자 업체에서는 사과를 하고 물티슈를 회수해 갔음 환불조치를 원하자 물티슈와 환불조치를 해주기로 약속함 3/15일 환불조치가 됨 (왜) 성분조사가 이루어지지 않았기에 전화 함* 소비자 요구사항성분조사 원함
답변 내용
제품의 성분 성능 품질 규격표시등에 관련된 민원은 지식경제부 기술표준원[전화번호] 과 해당 관공서로 문의를 하시라 안내 함