전기스팀오븐 누수 2회째 환불요구 문의
상담 내용
(언제) 2018년5월 구매 (누가) 본인 (무엇을) lg 전기스팀오븐 사용중임 기계바닥 누수로 인하여 4월15일 1차서비스 받음 그런데 계속 누수로 인하여 더 이상 사용하고 싶지 않아 환불요구 가능한지 문의 * 소비자 요구사항-1년 경과되지 않은 스팀오븐 환불요구
답변 내용
품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능 한 것으로 본다수리 불가능 시- 제품교환 또는 구입가 환급 안내