봉고3 에어컨 냉매 누출로 무상수리 관련문의

사건번호 2019-0251050
접수일자 2019-04-19
품목 소형화물자동차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-신청인은 2016년식 봉고3 회사 차량의 에어컨 문제로 2018.06. 에어컨 가스와 형광물질 주입함.-피신청인은 냉매가 새는 곳이 확인되면 수리해 준다고 했으나 2019.04. 방문시 보증기간이 3개월 지났다면 무상수리를 거부함.-대응방안 문의.

답변 내용

-회사 업무용 차량에 대해서는 본원에서 중재권한이 없음을 설명.

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