캐릭터 보조배터리 충전불량으로 환불요구 7

사건번호 2019-0148799

접수일자 2019-03-05

품목 보조배터리

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 1/20(어디서) 대구 용산동의 매장에서(누가) 소비자가(무엇을) 어린이용 캐릭터 보조배터리를(어떻게) 25000원 카드일시불 결재로 구매.(왜) 충전불량으로 충전이 되지않음.* 소비자 요구사항3번째의 교환된 제품이 또 불량이니 환불원함.

3/5 17:00 [전화번호] 고객센타에 전화함. 내용은 알고 있으며 담담자에게 내용 전달하여 처리해 주겠다고 함.소비자에게 전달함.

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