오션월드 튜브슬라이드 이용중 근육파열로 피해 보상 문의
상담 내용
1/17일에 오션월드에서 상해 (근육파열) 를 입음튜브 슬라이드를 타고 내려오다가 하차시에 안전요원의 재촉으로 빨리 내려오다가 근육이 파열된 것임입원후에 퇴원을 하고 외래치료를 받으면서 업체에 전화를 함보상 대상이 아니라고 함(언제) 1/17일에(어디서) 오션월드에서(누가) 소비자가(무엇을) 튜브 슬라이드를 이용(어떻게) 근육파열로 상해를 입음(왜) 보상을 요구하였으나 업체에서는 과실이 없어 보상이 불가하다고 답변* 소비자 요구사항 - 치료비 등 보상을 요구
답변 내용
업체가 과실을 인정하지 않는 경우 보상이 어려움피해구제 접수를 통해 검토를 받아보도록 안내