멀쩡한 애완견 눈이 피부치료후 긁히는 사고 배상문의
상담 내용
(언제) 3. 7일 (어디서) 애완견 피부병으로 동물병원 방문 (누가) 소비자 (무엇을) 치료후 애완견 눈이 백태가 낀 것처러 뿌에서 의사에게 문의하니 다시 치료실 에 들어갔다 나온후에 눈동자가 긁혔다며 안양처방 - 치료차 유리상자안에 넣어두었는데 그때 몸부림치는 과정에서 눈이 긁힌 것 같다는 답변(어떻게) 집에 오면서도 계속 눈물을 흘리고 현재는 눈도 뜨지 못하고 있는 상황 (왜) 병원방문전에 아무 이상없던 눈이 치료 후 긁히는 사고발생 * 소비자 요구사항 - 치료내지는 치료비 요구 여부문의
답변 내용
* 소비자님 심증은 있으나 물증이 없는 건 - 치료실에 들어가기 전에 멀쩡하던 애완견 눈이 치료후 긁혀져 있는 것을 발견* 치료실에서 발생한 건이기에 의사선생님과 합의보셔야 함을 안내