식당에서 제공한 음식에서 이물질 발견
상담 내용
(언제) 2019.3.15일 (어디서) 식당(?)에서 돈가스 제조사:신성상가 (누가) 시청인이 (무엇을) 식당에서 돈가스를 시켜먹다가 뼈가 나와 이를 씹다가 뒷입술을 다쳐 (어떻게) 그 뼈조각을 식당(2층) 사장에서 보여 주었더니 사장은 그 뼈를 2층에서 1층으로가지고 내려 갔다 오더니 그 뼈를 잃어 버렸다고 하는 것 임.
신청인은 입술이 찢어져 병원 방문 하였고 병원 진단서 10일 나옴. 식당 사장도 다친것 인정함. 치료비는 현재 3만원 나왔고 앞으로도 치료는 몇일 더 받아야 함. 그런데 제조사인 신성상가에서 연락을하여 별것 아닌데 소비자가 이상하게 소비자문제를 확대하는 것처럼 의심하고 행동한다는 것 처럼 소비자를 의심하며 기분 나쁘게 대응하는 것임.
(왜)이에 따라 본건을 정부기관에 고발하고 싶음.* 소비자 요구사항
답변 내용
-식품에서 발견된 이물질 민원은 식약처에 접수 하시도록 안내 드림.