분실한 세탁물에 대한 보상요구
상담 내용
(언제) 2년전에(어디서) 위메프(누가) 신청자가(무엇을) 네파점퍼를 구입함(어떻게) 한정판으로 구입을 한것임현재는 판매를 하는 것이아님세탁소에서 세탁중에 옷을 분실하였음(왜) 옷의 보상을 원함* 소비자 요구사항
답변 내용
-사업자의 과실 또는 책임을 입증할수 있는 객관적인 자료를 근거하여 소비자원을 통해 합의 중재를 받아보실수 있음을 안내함-소비자에게 피해구제 접수 진행 안내함-소비자원을 통해 피해구제 접수하는 방법 안내문자 전송함