하자있는 프린터 잉크 문의
상담 내용
(언제) 1. 21 (어디서) 11번가(누가) 본인(무엇을) 프린터 잉크 구입/6350원(어떻게) 프린터에 끼워 작동해보니 프린터가 고장이 남(왜) 잉크 불량으로 프린터가 고장나 수리비49000원 나옴* 소비자 요구사항 고장난 프린터 수리비요구
답변 내용
공문접수업체답변 : 고장나게 아니라 프린터에 정품을 끼우라는 메뉴얼이 있는데 비품을 끼운 소비자의 귀책사유다 위 내용 소비자에게 전달해드림
(언제) 1. 21 (어디서) 11번가(누가) 본인(무엇을) 프린터 잉크 구입/6350원(어떻게) 프린터에 끼워 작동해보니 프린터가 고장이 남(왜) 잉크 불량으로 프린터가 고장나 수리비49000원 나옴* 소비자 요구사항 고장난 프린터 수리비요구
공문접수업체답변 : 고장나게 아니라 프린터에 정품을 끼우라는 메뉴얼이 있는데 비품을 끼운 소비자의 귀책사유다 위 내용 소비자에게 전달해드림