유어용 로션 이물질에 대한 피해 보상
상담 내용
(언제) 2018.11.인지 12월.경(어디서) 조리원이 본사로 전화로 주문(누가) 본인([이름] :[전화번호])(무엇을) 뿌리마즈 로션(59000원)(어떻게) 이물질(곰팡의심)을 확인으로 심사의로하여 결과를 기다리는 중임 - 2차로 다시 이물질 확인했으나 뿌리마즈 로고가 들어간 것으로 의심됨(왜) 심의요청하려니 소비자원과 연락하여 처리하라고 전화를 거부함* 판매자 연락처 : 뿌리마즈로션([전화번호].)* 소비자 요구사항- 신생아부터 현재(8개월)까지 사용했으므로 구입가 전액 환불 요청함
답변 내용
[이름]님이 전상담원 안내 처리 합니다.