헤어드라이기 구입 사용 후 머리 손상 손해배상 문의 건

사건번호 2020-0134717
접수일자 2020-03-02
품목 헤어드라이어
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 21

상담 내용

(언제) 1월말에서 2월초에 (어디서) 울산 홈플러스에서(누가) 본인이(무엇을) 테팔헤어드라이기를(어떻게)구입을 함(왜) 머리를 손질하기 위해서* 소비자 요구사항테팔 헤어드라이기를 사용후에 딸아이의 머리가 다 타서 손상이 되었다고 손상된 헤어에 대한 손해배상 문의함

답변 내용

헤어손상복구에 대해서는 소비자중재가 어렵다고 안내함

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