엘지 블루투스이어폰 감가상각
상담 내용
- 엘지 블루투스이어폰 20만원 구입 - 소비자의 블루투스 이어폰의 배터리가 다되어서 as요청하니 업체에서 부품이 없어 사용불가함을 안내받아 불만이심.- 구입가와 할인가와 출시가와 차이로 가장 많이 보상받을 수 있는 것을 문의.
답변 내용
- 블루투스이어폰의 부품보류기간는 정해지지 않아 일반적인 as기준으로 1년을 안내함.- 감가상각방법은 정액법에 의하되 내용연수는 별표Ⅳ 품목별 내용연수표를 (월할계산) 적용되며 감가상각비 =(사용연수/내용연수)× 구입가 - 부품보유기간 이내에 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 발생한 피해- 품질보증기간 이내 정상적인 사용상태에서 성능？기능상의 하자로 인해 발생된 경우제품교환 또는 구입가 환급 소비자의 고의？과실로 인한 고장인 경우 유상수리에 해당하는 금액 징수 후 제품교환- 품질보증기간 경과 후 정액감가상각한 잔여금액에구입가의10%를가산하여 환급이 기준임.