고장 재발한 진공쌀통 교환 문의

사건번호 2020-0134708
접수일자 2020-03-02
품목 쌀통
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 27

상담 내용

(언제) 1월말구매(어디서) 서흥메가택 [전화번호](누가) 본인(무엇을) 진공쌀통 (어떻게) 작동이 되지 않아 수리 요청(왜) 수리를 받은 후 같은 하자가 재발 함 재문의하니 또 수리를 한다고 하는데 교환받고 싶음 * 소비자 요구사항

답변 내용

제품구입 후 1개월 이내에 자연 발생한 품질 성능·기능상의 하자로 인한 피해 - 제품교환 또는 구입가 환급

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