라돈발생 생리대 환불 문의
상담 내용
(언제) 18년11월경 (어디서) 인터넷 오늘습관 사이트로 (누가) 신청인이 (무엇을) 생리대를 (어떻게) 6개 봉지로 39400원 구매함 (왜) 18년11월 구매후 6개중 4개만 오고 물품 개봉전에 라돈발생 보도가 나옴-당시 4개 수거를 해감-현재 배송되지않은 2개는 환불이 되었으나 나머지는 환불 안됨-판매처는 제조사로 구매가가 아닌 제조원가 받아 가라고 함-그리고원안위 발표시 수치가 낮았다고 함* 소비자 요구사항-신청인은 사용도 물품도 없는 경우로 구매가로 환불 받고자 함.
답변 내용
-생리대 라돈발생 제품이라면 피해구제로 조정 받아 보시길 바람-피해구제 안내함.