복용 후 설사 발생한 건강식품 반품 문의

사건번호 2019-0140957
접수일자 2019-02-28
품목 기타건강식품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

(언제) 3일전(어디서) (누가) (무엇을) 건강식품 / 비트즘 30개입 2박스(어떻게) (왜) 어제 한봉을 마셨는데 설사가 발생함 판매처에 반품요청하니 반품이 불가하다고 하는데 이런경우 반품할 수 없는것인지* 소비자 요구사항

답변 내용

- 부작용: 치료비 경비 및 일실소득 배상 - 발싱한 증상이 해당 식품으로 인한 것임을 증빙하여(진단서등) 반품 요청할 수 있음

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