황토 찜질방 침대 구입 후 하자 발생의 피해보상 문의
상담 내용
- 협착증이 있어 1개월 전쯤 홈쇼핑을 통해 황토 찜질발 침대를 590000원에 일시불로 구입함-모래알처럼 이물질이 나와 1차 교환 후 병원에서 1주일 사용 후 또 이물질이 나와 사진첨부와 함께 2차 교환 함- 계속되는 하자때문에 스트레스를 받아 환불받을 수 있는지 문의 함
답변 내용
- 품질보증기간 내에 동일하자에 대해 2회 수리받았으나 재발(3회째) 시에는 제품교환 또는 구입가 환급을 할 수 있음을 안내 함.