시몬스침대 (매트리스) 사용 허리통증 환불문의
상담 내용
(언제) 2월1일 시몬스침대 (120만원 카드결제 ) -매트리스 사용중 허리통증이 심하여 2월9일 교환 또는 환불요구 함 -위약금 30% 지불하면 새제품 교환해준다 합니다 -불량제품 임에도 위약금 지불하는게 맞는지 문의
답변 내용
-정확한 의사진단서 제출하에 업체와협의사항으로 안내
(언제) 2월1일 시몬스침대 (120만원 카드결제 ) -매트리스 사용중 허리통증이 심하여 2월9일 교환 또는 환불요구 함 -위약금 30% 지불하면 새제품 교환해준다 합니다 -불량제품 임에도 위약금 지불하는게 맞는지 문의
-정확한 의사진단서 제출하에 업체와협의사항으로 안내