전기매트 구입후 환불문의
상담 내용
-전기매트를 빅마트에서 전기매트를 구입했는데 고열이 안되서 한번 바꿈-몇일 지나고 코드를 꽂아도 매트가 제대로 작동을 안함-두번째 교환을 하기가 번거로워서 문의함-영수증은 지참하고 있으나 본사에 항의하고 싶음
답변 내용
-교환이나 환불은 a/s 받은후 기계 자체의 결함이 확인이 되어야 한다고 안내. -환불이 안되면 다시 연락한다고 함
-전기매트를 빅마트에서 전기매트를 구입했는데 고열이 안되서 한번 바꿈-몇일 지나고 코드를 꽂아도 매트가 제대로 작동을 안함-두번째 교환을 하기가 번거로워서 문의함-영수증은 지참하고 있으나 본사에 항의하고 싶음
-교환이나 환불은 a/s 받은후 기계 자체의 결함이 확인이 되어야 한다고 안내. -환불이 안되면 다시 연락한다고 함