냄비 플라스틱 손잡이가 타서 반품 요구
상담 내용
12/8일에 W 홈쇼핑에서 해피콜 진공냄비세트를 10만원대에 구입2주 전에 처음 꺼내서 사용 - 플라스틱 손잡이가 타서 녹음 홈쇼핑에 전화하여 반품을 요청 - 반품이 어렵다고 하고 더이상 연락이 없음
답변 내용
플라스틱 손잡이는 소비자의 사용방법에 따라 열기에 녹을 수 있음중재가 어려움으로 안내
12/8일에 W 홈쇼핑에서 해피콜 진공냄비세트를 10만원대에 구입2주 전에 처음 꺼내서 사용 - 플라스틱 손잡이가 타서 녹음 홈쇼핑에 전화하여 반품을 요청 - 반품이 어렵다고 하고 더이상 연락이 없음
플라스틱 손잡이는 소비자의 사용방법에 따라 열기에 녹을 수 있음중재가 어려움으로 안내