렌탈 쿠쿠 정수기 온수 출구 플라스틱 부품이 삭은 경우 관련 문의
상담 내용
(언제) (어디서) (누가) 소비자(무엇을) 쿠쿠 렌탈 정수기 2년차 사용.온수 출구 플라스틱 부품이 삭았음쿠쿠측에서는 부품 교체를 해 주었으나소비자는 어린아이를 키우고 있고 부식까지된 출구로 나온 물을 먹게되었던 상황임소비자는 리콜을 해야 한다고 하심어떻게 해야 할지 문의(어떻게) (왜) * 소비자 요구사항
답변 내용
소비자분쟁해결기준(물품대여서비스업)부작용 또는 인체에 이상이 생겼을 경우 : 치료비및 일실소득배상이미 문제가된 출구 부품은 쿠쿠에서 교체 처리되었음물품 리콜에 대한 상담은 제품안전정보센터 [전화번호] 상담 받으실 것을 말씀드림