2011년식 K5 세타2 MPI 차량 엔진오일 과다소모로 리콜요구
상담 내용
-신청인은 2011년1월6일 피신청인에게 K5 차량을 구입함.-2017년경부터 차량에서 따따따따 하는 경운기 소기가 나더니 엔진오일이 빨리 소모되는 현상이 발생함.-2020년9월5일 엔진소음이 너무 심하고 엔진오일이 부족해서 엔진오일 체크 받았고 2020년12월7일 시동이 잘 안걸리고 엔진소음이 심해져 엔진 보링해야 한다는 진단을 받음.-인터넷을 검색해 보면 세타2 GDI 엔진은 리콜 수리되고 있는데 동일한 세타2 mpi 엔진은 리콜에서 제외되어 결함 축소의혹이 제기됨.-신청인은 세타2 mpi엔진에 대해서도 리콜원함.
답변 내용
-부품결함에 대한 판단은 국토교통부에서 있으며 자동차리콜센터를 통해 리콜불만신고를 하실 수 있음을 설명.