TV 부품이 없어 수리불가 부당함
상담 내용
1 2013년 6월13일 삼성전자 TV를 구입 사용 중 하자 발생으로 기사님 방문하여 메인보드 교체해야하는데 부품 단종 안내함 2 부품보유기간이 8년인데 벌써 부품단종되었다해 너무 화가나서 기사님에 이의제기하니 감가상각 배상한다며 TV 반환 안내함 3 왜 TV 를 가져가는지 사설업체에 의뢰 수리받아 사용하려하는데 너무 화가나서 문의함 (배상은 받고 수리해서 사용할 생각으로)
답변 내용
1 부품보유기간 이내 부품단종으로 수리불가능할 경우 감가상각배상 받고 TV는 반환임을 안내함