세탁기 이물질 나옴 유상수리라함

사건번호 2020-0718394
접수일자 2020-12-14
품목 전기세탁기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 3년전 세탁기 구매(어디서) (누가) 신청인(무엇을) 세탁기(어떻게) 세탁기 사용 하면 역류하여 이물질이 나옴 구매 6개월후 as한번받은후 부터 세탁 할때마다 이물 질이 나옴(왜) 업체 연락 하니 수리는 유상으로 해야 한다함 * 소비자 요구사항 ---업체을 고발 하고 싶다함

답변 내용

품질보증기간 1년 부품보유기간 7년 품질보증기간이 지나 수리비는 유상으로 해야 함을 안내함고발 원하면 법률적으로 문의해 보시라고함

공유하기XFacebook

유사 상담 사례