캠핑카 내부 모터 고장 수리후 동일증상 불만 1
상담 내용
(언제) 2월28일(어디서) 씨앤에스(누가) 신청인(무엇을) 캠핑카 (어떻게) -캠핑카 구조변경했음( [기타 정보])-15인승 차량 작업후 5월에 받았음-잦은 고장이 있었고 오늘 모터가 고장나서 수리했으나 한시간에 고장났음-계약서상 일년 보증기간내이나 30만원 지불 재구매하라함-약속과 다른것으로 항의했으나 법치국가와 법대로하라함(왜) * 소비자 요구사항
답변 내용
12/08 17:00 사장님과 통화함두달전 강원도에 갔으나 작동 되지않아 지인이 손을 봤다 하여 확인하니 조절나사를 빼둔 상태라 정상 작동되도록 처리해주었음이후 오늘 작동이 안된다며 연락이 왔고 무조건 새제품으로 교체해달라했음보증기간내 차를 가져오면 수리는 가능하다함17:09 소비자에게 전화하니 받지않음