tv led하자로 보상 문의

사건번호 2020-0717842
접수일자 2020-12-14
품목 TV
생산국코드 201
계약금액 2,400,000원
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 17.10 3년전 구입(어디서) lg전자(누가) 본인(무엇을) tv(어떻게) 수리비 청구(왜) 1. led판이 고장이라고 하는데 수리비를 청구함. 2. 인터넷 재약정 하면서 tv에 하자가 있다고 해서 방문한바 화면에 문제가 있다고 함.* 소비자 요구사항무상수리

답변 내용

- LCD TV 패널 PDP TV 패널 LED TV패널의 경우에는 품질보증기간은 2년이며 TV의 부품보유기간 9년입니다.

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