냉난방기 가스 누수로 판매자 전화 받지않아
상담 내용
(언제) 9월말에 (어디서) 가게를 오픈을 하면서 (누가) 본인이(무엇을)냉난방기기를 구입함 (어떻게) 따뜻한 바람이 나오지않아 업체에 연락을 하니 기계문제가 아니고 가스가 누수가 (왜) 되는것 같다고함.업체를 불러서 가스를 채우니 작동이 되더니 일주일만에 다시 바람이 나오지않음. 본사에선 개인업체에거 구입해서 않된다고함-판ㅐ자는 기분이 나쁘다고 전화를 받지않고 있음* 소비자 요구사항
답변 내용
-제품의 하자가 아닌 설치잘못으로 누수부분을 찾아서 수리를 해주어야함-사업자 이지만 상담실에선 업체에 연락하여 수리권유 해드릴수있음-소비자 알겠다고 전화 끊으심