전기차 하자 재발로 인한 차량교환 문의

사건번호 2020-0706835
접수일자 2020-12-08
품목 기타승용차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 최근(2020.05)(어디서) 캠시스(누가) 상담신청인(무엇을) 전기차(쎄보) 구입(어떻게) 1. 구입 직후부터 핸들 브레이크 고장으로 수회 수리 받음 2. 차량멈춤으로 수회 점검을 받았으나 최근 문제가 재발함(왜) 사업자측에 차량교환을 요청했으나 사업자측은 소비자원에 접수하라는 입장* 소비자 요구사항

답변 내용

- 소비자원 피해구제접수 안내(자동차등록증 사본 등 첨부)

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